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Política de privacidad

Última actualización: 15/06/2023

En GeniumMall LLC, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web. Nos comprometemos a utilizar la información recopilada únicamente para mantener una comunicación efectiva con nuestros clientes y gestionar los pedidos, sin compartirla con terceros, salvo en los casos previstos por la ley. Esta política se aplica tanto a los usuarios que realizan compras como a aquellos que simplemente visitan nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos:

  • Información de contacto: recopilamos información como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para procesar las órdenes y proporcionar asistencia al cliente.

  • Información de pago: para facilitar transacciones seguras, recopilamos detalles de pago, como números de tarjetas de crédito o cuentas de PayPal.

  • Información del dispositivo: recopilamos información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

  • Cookies: utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre las preferencias del usuario y la navegación en nuestro sitio web.

2. Uso de la información recopilada:

  • Utilizamos la información recopilada para procesar y gestionar pedidos, facilitar la entrega de productos y proporcionar asistencia al cliente.

  • La información de contacto se utiliza para mantener una comunicación efectiva con nuestros clientes, enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el estado del pedido y responder consultas o solicitudes de atención al cliente.

  • La información de pago se utiliza para procesar transacciones y prevenir fraudes.

  • La información del dispositivo y las cookies se utilizan para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, personalizar la experiencia del usuario y realizar análisis estadísticos.

3. Protección de la información:

  • Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

  • Limitamos el acceso a la información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan conocer dicha información para brindar los servicios solicitados.

  • Mantenemos los sistemas y procedimientos de seguridad actualizados y realizamos auditorías regulares para garantizar la protección de la información personal.

4. Divulgación de la información:

  • No compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

- Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o solicitudes legales.

- Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes u otros.

  • Podemos compartir información agregada o anónima que no pueda identificar a individuos específicos con terceros para fines de análisis, marketing u otros fines comerciales.

5. Enlaces a sitios externos:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Se recomienda leer las políticas de privacidad de los sitios externos antes de proporcionar información personal.

6. Consentimiento:

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar información personal, usted otorga su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y protejamos su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información de contacto:

Dirección: 235 W 17 St, Hialeah, FL, 33010

Teléfono: +1 (786) 239-4092

Correo electrónico: info@geniummal.com

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